Отель Willing находится в Минске, на пересечении ул. Ленина и гастроулицы Октябрьской. Неподалёку от станций метро «Первомайская» и «Пролетарская». В шаговой доступности имеются магазины, культурные и спортивные сооружения и достопримечательности, развлекательные центры. Добраться до главных достопримечательностей белорусской столицы можно воспользовавшись услугой проката велосипедов с оформлением на стойке регистрации.

В отеле возможно размещение с домашним питомцем за дополнительную плату. Для путешествующих на личном автомобиле доступна открытая автостоянка. Услуги трансфера можно заказать на стойке регистрации. Завтраки сервируются на 1 этаже отеля. Возможна доставка завтрака в номер. Willing Bar, расположенный на 1 этаже в лобби, предлагает выбор коктейлей, горячих напитков, пирожные и круассаны, возможен заказ в номер. Гости могут воспользоваться тренажёрным залом на 2 этаже. Услуги тренажёрного зала предоставляются за дополнительную плату. Гостям отеля доступны и другие услуги, такие как химчистка, прачечная и гладильные услуги. Для корпоративных встреч в отеле работают несколько конференц-залов, оборудованных всей необходимой техникой и мебелью.

В отеле 120 номеров с кондиционером. Система охлаждения воздуха работает в период с 15 мая по 15 сентября. Из которых 108 стандартные, а 12 выполнены по индивидуальным дизайн-проектам. Во всех номерах гостей ждут ортопедические матрасы и сатиновое постельное бельё. В каждом номере есть мини-бар с холодильником, плоскоэкранный телевизор, кабельное телевидение, бесплатный беспроводной доступ в интернет, телефон, 2 бутылки воды 0.5 л в день заезда, электрический чайник и наборы для приготовления чая, фен. Косметический набор, бритвенный набор, зубной набор и халат предоставляются за дополнительную плату.

Также в отеле представлена категория «Представительский Люкс», в котором имеются гостиная с камином, совмещённая с кухней, а также две спальни и ванная. Из окон номера открывается вид на реку Свислочь. Гостям доступны двуспальная кровать, раскладной диван в спальнях, диван с гостиной. В номере могут разместиться до 6 человек.