Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение.

Стойка регистрации работает 24/7.

Согласно правилам клуба, в номера категории :«Standard», «Superior», «Family Room», «Connected Room», «Special Room» заезд осуществляется в 14:00, выезд в 12:00.

В номера категории: «SPA Superior», «Junior» и номера Клубного этажа, заезд осуществляется в 20:00, выезд в 18:00.

Для категорий Junior и Elegance & Prestige заезд возможен только после 18:00, а выезд до 20:00.

Ранний заезд возможен при наличии свободных номеров и за дополнительную оплату.

В отеле с гостей взимается сбор за регистрацию иностранных граждан в размере 200 RUB.

Допускается размещение с животными не более 3,5 кг.