Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение.
Стойка регистрации работает 24/7.
Спа-центр объекта размещения «Поляна 1389 Отель и Спа» будет закрыт на регламентные работы c 1 сентября 2026 г. по 20 сентября 2026 г. включительно. Гостям необходимо учитывать это при бронировании на указанный период.
С 06.12.2024 проезд на автомобиле в объект размещения «Поляна 1389 Отель и Спа» возможен только при наличии зимних шин. На летних шинах проезд через КПП к «Поляна 1389 Отель и Спа» запрещён.
Подъём до «Поляна 1389 Отель и Спа» по канатной дороге А/А1 входит в стоимость проживания.
В номер возможно предоставить одно дополнительное место: на взрослого или ребёнка от 5 до 11 лет включительно. Стоимость рассчитывается индивидуально по запросу в объекте размещения.
Стоимость парковки, трансфера и дополнительной кровати гости должны уточнить у администратора. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Бассейн работает с 08:00 до 23:00, технический перерыв с 18:30 до 19:00.
Регламентные работы в Аквапарке: 06.04.26 по 28.04.2026, с 05.11.26 по 27.11.2026.
Все завтраки по тарифу включены по системе «шведский стол».
Услуги парковки на территории курорта для гостей отелей предоставляются на платной основе. Парковка осуществляется на крытой стоянке в объекте размещения «Поляна 1389 Отель и Спа».
График работы канатных дорог Курорт «Газпром Поляна»:
В зимний сезон 2024 -2025г. для катания и прогулок.
С 01.04.25 проезд для непроживающих осуществляется согласно действующему прейскуранту, на данный момент 8000.00 RUB за автомобиль.
Гости могут подняться на канатной дороге. Билеты приобретаются на сайте, в терминале или на кассе.
Бесплатно подняться на заезд в объект размещения «Поляна 1389 Отель и Спа» на канатной дороге, гости могут используя подтверждение или по фамилии, по паспорту.
Такси на заселение гостей также сможет довезти до стойки приема и размещения в «Поляна 1389 Отель и Спа». Водителю такси, вместе с гостями, необходимо обратиться к портье, для оформления выезда.
Во всех номерах категорий Стандарт, Студия, Полулюкс расположены две полутораспальные кровати с матрасами-конструкторами, которые при необходимости объединяются в размер Queen size: двуспальную кровать. Каждый номер оснащен выходом на террасу или балкон.
В категории номера «Коттедж с балконом и с видом на горы» возможно размещение до 10 гостей (взрослых и детей) по стоимости размещения на 6 взрослых гостей. Также возможно платное предоставление до 4 дополнительных мест ( для взрослых и детей). При необходимости предоставления дополнительных мест в категории «Коттедж с балконом и с видом на горы» гостей просят связываться с администрацией отеля по контактам из подтверждения бронирования.
