Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение.

Стойка регистрации работает 24/7.

С 24 по 29 января 2026 года включительно крытый спортивный бассейн с морской подогреваемой водой в Веллнесс-центре в корпусе № 6 будет закрыт на техническое обслуживание. В качестве временной альтернативы для гостей, проживающих в корпусах 4 звезды, в этот период будет доступен всесезонный бассейн с морской подогреваемой водой в корпусе № 1. С 2 по 5 февраля 2026 года включительно всесезонный бассейн с морской подогреваемой водой в корпусе № 1 будет закрыт на техническое обслуживание. В качестве временной альтернативы для гостей, проживающих в корпусах 5 звёзд, будет доступен только крытый спортивный бассейн с морской подогреваемой водой в Веллнесс-центре в корпусе № 6. Гости также смогут бесплатно посещать акватермальную зону спа-центра «Территория Спа» на 2 этаже Веллнесс-центра в корпусе № 6 по предварительной записи.

В отеле не предусмотрены отдельные спальные места для детей.