Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение.

Стойка регистрации работает 24/7.

В период с 09.10.25 по 25.12.25 будет проводиться замена входных дверей в номерах 3 и 4 этажах 1 корпуса гостиницы «ПАН интер» на двери, оснащенные электронными замками. График проведения ремонтных работ предусматривает минимизацию неудобств.

Забронировать медицинские или SPA услуги можно заблаговременно, контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Баня и хаммам оплачиваются гостями отдельно.

Перечень категорий физических лиц, освобождаемых от уплаты туристического налога.

(Решение Думы города-курорта Кисловодска Ставропольского края от 30 октября 2024 №96-624; от 31 января 2025№01-625).

Введены в действие с 01.01.2025 года.

1)лица, удостоенные званий Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или являющиеся полными кавалерами ордена Славы;

2) лица, удостоенные званий Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации или награждённые орденом Трудовой Славы трёх степеней;

3) участники и инвалиды Великой Отечественной войны;

4) лица, принимающие (принимавшие) участие в специальной военной операции, лица, выполняющие (выполнявшие) возложенные на них задачи на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области в период проведения специальной военной операции, указанные в пункте 6.1 статьи

210 Налогового Кодекса;

5) ветераны и инвалиды боевых действий;

6) лица, награждённые знаком « Жители блокадного Ленинграда», лица, награждённые знаком « Житель осаждённого Севастополя», лица, награждённые знаком «Житель осаждённого Сталинграда»;

7) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

8) инвалиды 1 и 2 групп, инвалиды с детства, дети-инвалиды.

9) лица, имеющие регистрацию по месту жительства на территории Ставропольского края;

10) лица, в возрасте до 14 лет.

Гости при заезде должны представить документы, подтверждающие соответствующий статус физического лица.