Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение.

Стойка регистрации работает 24/7.

При заселении в отель необходимо иметь при себе:

— документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ), номер брони либо ваучер;

— санаторно-курортную карту 072/у (для взрослых) и 076/у (для детей до 4 лет) с обязательным указанием результата флюорографического исследования;

— полис ОМС и ДМС (при наличии);

—справка (заключение) врача-эпидемиолога или врача педиатра/терапевта общей практики об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями, об отсутствие контактов с лицами, заражёнными COVID-19, в течение предшествующих 14-ти дней, выданную медицинской организацией не позднее, чем 3 дня до отъезда в Medical & Spa Plaza Hotels.

Возможность приобретения отдыхающими средств индивидуальной защиты (масок, перчаток, антисептиков) обеспечена на территории санатория в аптечном пункте.

На стойке регистрации, в медблоке, обеденном зале Панорама и других помещениях на

территории отеля рекомендовано соблюдение социальной

дистанции (1,5-2 метра), для чего на пол нанесена сигнальная разметка.

В отеле возможны индивидуальные или семейные посещения

медицинских процедур и услуг:

— бассейна взрослого и детского,

— Зала ЛФК и тренажёрного зала,

— Детского клуба и пр.

Медицинские услуги оказываются по предварительной записи, организованной в медицинском корпусе.

Исключены групповые посещения процедур.

Медицинские процедуры осуществляются по времени, запланированному в графике процедур.

Занятия в бассейне, залах ЛФК проводятся с учётом принципа социального дистанцирования для групп не более 5-10 человек.

Отель готов принимать гостей, перенёсших инфекцию, через 14 дней после окончательного, двукратного подтверждения выздоровления. Это определяется отсутствием симптомов и признаков инфекции и элиминацией SARS-Co-V-2 из респираторных мазков.